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来源: 未知 作者:admin 编辑:admin 2020-05-13 09:50

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  可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。

  每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。

  随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。

  公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,zui后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。

  建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供zui好的保护和服务。

  公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜。

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